Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения и термины

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Она составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает при бронировании, заселении и проживании гостей в квартирах по адресам: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 56 (кв. 44) и ул. Варламова, 31.

Оператор (он же арендодатель) — Саколинская Олеся Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 100133558189, Республика Карелия, г. Петрозаводск.

Термины, которые встречаются в тексте:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление, уничтожение.
Субъект — гость, который бронирует проживание или проживает в квартире, а также лицо, направляющее запрос через сайт.
Сайт — этот статический сайт-витрина с описанием квартир и подключённым модулем бронирования.

Используя сайт и оформляя бронирование, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику. Конкретные условия проживания описаны в документе «Условия бронирования и проживания».

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для бронирования и проживания:

имя и фамилия гостя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
даты заезда и выезда, количество гостей и состав гостей;
сведения о бронировании и оплате — в объёме, который нужен для расчётов и направления чека;
паспортные данные — только при заселении, для заключения договора найма и подтверждения личности гостя. Через сайт паспортные данные не собираются.
файлы cookie и обезличенные данные систем веб-аналитики: страницы просмотра, тип устройства и браузера, источник перехода.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, вероисповедании, национальности и т. п.) и биометрические данные, если субъект не предоставил их по собственной инициативе в переписке.

3. Цели обработки

оформление и исполнение договора аренды квартиры, включая подтверждение брони, заселение и выселение;
связь с гостем по вопросам бронирования и проживания, напоминания о датах заезда и выезда;
формирование и направление гостю чека за оплаченное проживание;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое;
улучшение работы сайта: понимание того, какие страницы нужны гостям и где интерфейс вызывает затруднения.

Оператор не использует данные для навязчивых рекламных рассылок и не передаёт их для этих целей кому-либо ещё.

4. Правовые основания обработки

согласие субъекта на обработку персональных данных, выраженное при оформлении бронирования или при обращении через контакты сайта;
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект;
необходимость соблюдения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

Сроки хранения

Данные, связанные с бронированием и проживанием, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, а после — в течение срока, установленного требованиями законодательства, но не дольше трёх лет с даты выезда. Данные, для которых закон не устанавливает срока, удаляются после достижения цели обработки или после отзыва согласия. Обезличенные данные аналитики хранятся в пределах сроков, заданных настройками соответствующего сервиса.

Кто имеет доступ

Доступ к персональным данным есть только у Оператора. Данные не распространяются и не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и случаев, перечисленных ниже.

Передача третьим лицам

Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для конкретной операции:

модуль системы управления отелем Agast (booking-online.agast.ru) — для ведения календаря занятости, оформления и подтверждения брони;
платёжный партнёр — для приёма оплаты картой и автоматического формирования фискального чека;
площадки бронирования — если бронирование оформлено через них: данные передаются в объёме, предусмотренном правилами площадки, и обрабатываются также по её собственным документам.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей маркетинга третьих лиц.

5.1. Согласие на аналитику

Аналитические cookie и Яндекс.Метрика подключаются только после того, как вы нажмёте «Разрешить аналитику» в уведомлении на сайте. Если выбрать «Только необходимое», счётчик не загружается вообще. Выбор можно изменить, очистив данные сайта в браузере.

6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных и о том, какие именно данные обрабатываются;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Обращение направляется на [email protected] или по телефону +7 999 177-24-42. Чтобы мы могли убедиться, что запрос исходит от вас, укажите в обращении имя и контакты, на которые оформлялось бронирование. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Если для ответа нужны дополнительные сведения, этот срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней — о продлении мы сообщим.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая нужна для исполнения уже заключённого договора и для соблюдения обязанностей по закону. Прекращение обработки по отзыву согласия может сделать невозможным дальнейшее исполнение бронирования.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Cookie нужны, чтобы страницы работали корректно и запоминали технические настройки, а данные аналитики в обезличенном виде показывают, какие разделы сайта смотрят гости. Подробнее о том, как Яндекс обращается с этими данными, можно прочитать в документах самого сервиса.

Вы можете отключить или ограничить приём cookie в настройках браузера, а также удалить уже сохранённые файлы. Часть настроек сайта в этом случае может работать иначе, но просмотр страниц и бронирование останутся доступными. Отключение cookie не влияет на возможность связаться с Оператором по телефону или почте.

8. Защита данных и изменение Политики

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: ограничивает круг лиц с доступом, использует защищённые каналы связи и хранит документы так, чтобы посторонние не могли их получить.

Политика может быть изменена: например, при изменении законодательства или при подключении новых сервисов. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в самой редакции не указано иное. Если изменение существенно затрагивает права гостей, Оператор сообщает об этом отдельно.

Контакты для обращений

Саколинская Олеся Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 100133558189
Регион деятельности: Республика Карелия, г. Петрозаводск
Телефон: +7 999 177-24-42
Email: [email protected]
Объекты размещения: г. Петрозаводск, ул. Ригачина, 56 (кв. 44) и ул. Варламова, 31

Условия бронирования, оплаты и проживания — в документе «Условия бронирования и проживания».

Последнее обновление: 23 октября 2026 г.